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合肥陪诊服务:让看病流程再简单一些

时间:2024-04-12    访问量:


新冠肺炎疫情发生后,上海市制订出台了《上海市互联网医院管理办法》和“互联网+护理”试点方案,支持互联网诊疗发展。今年7月,上海市卫生健康委公布《上海市深化医改重点行动计划(2020-2022年)》,明确推进“互联网+医疗”改革创新。目前,该市已经有26家互联网医院开展了互联网诊疗服务。

“改革的重点就是让看病变得简单一些,不要让患者感觉到烦、感受到难。”上海市徐汇区中心医院执行院长朱福介绍,该院获得了第一张上海互联网医院牌照,已打通挂号、预约、检查、云问诊、病后随访、支付、物流配送以及影像、心电等服务,并与13家社区卫生服务中心实现了“线上医联体”。今年年初疫情期间,上海市24小时发热咨询平台在徐汇区中心医院设立“新冠工作室”,在线提供咨询、诊疗服务,医生24小时在线值守,开通发送文字、照片、语音等功能,患者即使错过固定问诊时间,也可将病情资料上传云平台,与医生预约线上、线下门诊,确保诊疗及时准确。

“现在互联网医院每天的服务量在500人次左右,开出处方20张到30张,预约检查200多人次,患者足不出户就可获得医生诊断、检查预约、药品配送的服务。”朱福说。

在上海市儿童医院,该院内分泌科主任李嫔表示:“上线互联网医院后,已经有1/3的患者转诊到了网络上,降低了疫情中看病的风险,获得‘本人少跑腿、信息多跑路’的实际方便。”

记者了解到,上海市的互联网医院除面向复诊的慢病患者外,还普遍开设了线上咨询和问诊功能,极大地满足了“上班族”患者的就医需求。“过程当中也有烦恼,患者上线容易了,但医生要下线就很困难,总要把患者关心的问题回答好才行。”朱福坦言,当前互联网医院对医院而言还是“负担”,尤其在定价方面偏离了医生劳动的实际价值,希望今后能够适当调整。

随着线上线下同步发力,当前,上海市覆盖城乡、公平可及的基本医疗卫生制度逐渐建立健全,医疗机构建设“纵向到底、横向到边”,市民15分钟内都可以到达*近的医疗点,“120”急救平均反应时间缩短到12分钟以内;覆盖全民的基本医疗保障制度进一步完善,医疗保障能力不断增强;全面取消药品、耗材加成,分步有序调整医疗服务价格,个人卫生支出占卫生总费用的比例降到20%左右。


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