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合肥医院就医陪诊服务流程

时间:2024-04-16    访问量:


(1)办理VIP导医陪诊手续,会员填写个人资料以及交纳相应预约及陪诊费用以及挂号费;

(2)就诊前一天17点至18点左右,健康助理通过电话与会员确诊就诊信息,提示要带齐相关病历资料及身份证;

(3)就诊当天07:40分左右,健康助理先通过合肥挂号中心确认挂到号,再电话会员到医院,约定的时间地点;

(4)健康助理提前到达医院取得挂号单,并做好各项导医陪诊服务准备,等待会员到来(注:社保用户不协助预约);

(5)健康助理验证会员身份,为其提供导医陪诊服务;

(6)陪诊服务包括:导医、排队、付费、取药、预约辅助检查、协助处理突发事件;

(7)健康助理将会员送至医院大门处或停车场,本次陪诊服务结束。就诊结束后,请会员登陆微信客服评价的《服务反馈单》上评级及给健康助理打分。

温馨提示:[实行24小时解决,超过10年,坚持“0”投诉]

(1)合肥就医陪诊健康助理皆为在职护士;


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